閉じる

カテゴリから記事を探す

SNSでフォローする

コミュファ光をお得に解約しよう 解約手順を紹介

コミュファ光を解約

NURO光など、さらなる高速通信サービスが始まり、契約していた回線を解約して乗り換えるケースが増えています。

解約はタイミングや手順によって解約金など支払う金額が変わります。

中部電力が提供しているコミュファ光をお得に解約する方法を紹介します。

解約方法

コミュファ光の解約受付は電話のみとなっています。

解約受付はコミュファコンタクトセンター(0120-218-919)まで電話をしましょう。

受付時間は9時~20時(年中無休)です。

受付は解約希望日より14日前までに行いましょう。
希望日まで13日以内の場合は、希望日に解約できないことがあるので注意が必要です。

年度末や新年度の始まりの季節は契約および解約の問い合わせが増えるため、電話がつながりにくくなることがあります。
時間に余裕をもって連絡をしましょう。

また、解約時にはルーターなどレンタル機器の返却が必要が場合があります。
解約受付時に返却が必要なレンタル機器の有無と返却先を確認しておくようにしましょう。

解約月の月額料金は日割り

解約時の解約金は日割り計算されません。
しかし、解約する月の月額料金は日割り計算して請求されます。

メールアドレスの追加をはじめとするオプションサービスの料金分は日割り計算されず、1ヶ月分の料金がそのまま請求されるので注意が必要です。

工事は業者のタイミングによってきまりますが、オプションの解約は先行してできるので、事前にオプションの解約だけは行っておきましょう。

コミュファ光の違約金を紹介

コミュファ光は他社と同様に長期的な契約を結ぶことで月額料金を値下げしているため、契約期間内に解約すると以下の違約金を請求されることがあります。

項目 金額(例)
契約期間(2年)内の解約による契約解除料 27,000円
長トク割契約解除料 5,000円
ステップ割契約解除料 5,000円
約束割引「得得だからね」契約解除料(※1) 5,000円
つづけ得契約解除料(※2) 24,000円
光テレビ工事費割引契約解除料(※3) 15,700円

コミュファ光の解約に伴う工事費用

コミュファ光の解約に伴う工事費用は以下の通りです。

auひかりに比べると安いですが、工事費不要のソフトバンク光よりは高い設定になっています

光ファイバー引込設備撤去は無料の場合が多かったのですが、最近は有料で必須の場合は増えています。

コミュファ光 auひかり ソフトバンク光
撤去工事費用

(光ファイバー引込設備撤去)

12,000円(※1) 28,800円(※3) 不要
撤去工事費用

(その他)

17,000円(※2) 10,000円(※4) 不要

※1.2012年6月1日~2016年8月1日に申込の場合は10,000円
※2.映像用回線終端装置を残置しない場合。装置を残置する場合は不要。  
※3.2018年3月1日以降に申込をした場合。2018年3月1日以前の場合は、10,000円  
※4.光コンセントの撤去を希望する人のみ対象。光コンセントを残置する場合は不要。    

コミュファ光を解約後にお得に乗り換える方法を紹介

コミュファ光を解約する際には、解約金の支払いが発生します。

契約期間2年を超えるか超えないかの状況で解約する場合は、超えない場合は解約金が高額(27,000円)であることに注意が必要です。

実際にはネットを使用せず、余分な月額料金を支払ってでも、契約期間を満了してから解約する方がお得になります。

様々な特典を使っている場合もタイミングは重要です。

あと1ヶ月契約すれば解約金が不要になる場合は、使わなくても契約をし続けることをおすすめします。

乗り換え先との契約時にキャッシュバックがもらえることも

解約金の支払いを減らすのはタイミングを調整する程度しかできません。では泣く泣く解約金を支払うのでしょうか?

しかし、最近は顧客獲得の目的もあり、乗り換えを行う場合は乗り換え先の契約時にキャッシュバックなど旧契約での解約金を補填してくれることが多いです。

キャッシュバック金額などの条件は契約する回線業者(auやNTT、ソフトバンクなど)だけではなく、プロバイダ(@niftyなど)や代理店も独自にキャンペーンを行っています。
最近はむしろ後者(プロバイダや代理店)の方が大きなキャンペーンを行っています。

新年度の季節は特別キャンペーンのチャンス

新年度が始まる季節は新規契約をとるチャンスなので、期間限定の特別キャンペーンをしているプロバイダも多くあります。

例えば、キャッシュバックだけでなく、高速無線ルーターをプレゼントしてくれたり、オプションを無料にしてくれるサービスを提供するプロバイダもあります。

例えば、auひかりにプロバイダ大手のSo-Netで申し込んだ場合、最大30,000円のキャッシュバックをうけることができます。

契約可能なプロバイダの中から月額料金とキャッシュバックを確認し、自分にあった契約ができるようにしましょう。

最大115,000円の高額キャッシュバックに、auスマートバリューも!

コミュファ光がお得なポイント

  • 最大115,000円大幅還元キャンペーン
  • 初期工事費が実質無料
  • auスマホ1台につき毎月最大2,000円割引

解約時の注意点を紹介

・セキュリティソフトが利用出来ない
解約するとこれまで使えたセキュリティソフトが利用できなくなります。

パソコンを保護するためには自分で別のセキュリティソフトを用意してインストールする必要があります。

最近は無料でも高性能なセキュリティ維持をしてくれるセキュリティソフトがあるのでおすすめです。

有名なところでいうとAVGがあります。

メールアドレスが使えない

わりあてられていたメールアドレスも利用できなくなります。

パソコンのメールを使って人とやりとりをしていた場合は、事前にアドレスが使えなくなることを伝えておく必要があります。
またすぐに次のプロバイダとの契約を結ぶのが難しい場合は、Gmailなどのフリーメール(無料で使えるメール)を利用することをおすすめします。

光電話が使えなくなる

光電話と契約していた場合は、電話が使えなくなります。

元々NTTの電話番号使っていた場合は、番号ポータビリティで他社電話サービスに移行できますが、光電話で新規に電話番号をとった場合は廃止になります。

電話が廃止になる前に、知り合いに連絡をしておく必要があります。
突然電話がつながらなくなるので注意が必要です。

回線工事前に解約は出来るのか

回線工事前に解約はできます。
電話による受付から14日以降であれば解約可能です。

オプション料金は日割り計算されないので、工事のために解約を待たず、先に解約をしましょう。

まとめ

コミュファ光を解約する場合は、解約金が発生するので、事前に確認をしましょう。

タイミングによっては引っ越し後も1ヶ月契約を続けると解約金が大幅に減ることもあるので、注意しましょう。

乗り換え先のプロバイダからキャッシュバックを得て補填できる可能性があるので、解約と同時に次の契約を結べるように事前準備しておくことが重要です。

東海エリアで大人気!コミュファ光おすすめNo.1窓口

おすすめ窓口フルコミット

割引満載!プロバイダ料込みでおトク!
回線とプロバイダ、無線ルーターもセットで業界でも最安!実質2,558円~スタートできる高品質でおトクな光回線!So-netのサポートもあるので安心!さらに当窓口からのお申し込み限定で最大153,000円おトク!

▼おすすめ窓口限定キャンペーン

お申込みサイトを見る