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ソフトバンク光を解約した際に解約金0円にしたい人必見

公開日:2018-07-04 最終更新日:2018/07/28

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ソフトバンク光の解約方法を紹介

ソフトバンク光を解約する際、タイミングによっては解約金が発生します。解約金は決して安い額ではないため、解約の仕組みを理解し、解約のタイミングをある程度意識しておくべきです。

ソフトバンク光を解約する場合の手順と注意点などをまとめましたので参考にしてみて下さいね。

ソフトバンク光の解約する方法

ソフトバンク光を解約する手順を紹介

解約の手続きは電話によるソフトバンク光のサポートセンターで受け付けています。ソフトバンク光のサポートセンターの電話番号は以下になります。

■ソフトバンク光 サポートセンター
0800−111−2009

電話で解約希望を伝え、実際に解約してインターネットが繋がらなくなる解約予定日を指定します。解約予定日は6営業日前までに伝えるのが原則です。例えば3日後に解約したいと希望しても受理されない可能性もあります。

ソフトバンク光の解約金を紹介

ソフトバンク光を解約した場合は、契約更新月(利用から24ヶ月目)以外は9,500円解約金が掛かってしまいます。

つまり、ソフトバンク光の利用からの25ヶ月目や47ヶ月目に解約した場合は、解約金が掛かってしまいます。

表でソフトバンク光の解約金をまとめましたので参考にしてみて下さいね。

利用開始月利用からヶ月目解約金
1ヶ月目9,500円
23ヶ月目9,500円
24ヶ月目 0円
25ヶ月目 9,500円
47ヶ月目 9,500円

ソフトバンク光の解約金について紹介している記事もありますので参考にしてみて下さいね。

解約時の工事は基本的に不要

回線工事費用を紹介

電話で解約の手続きを済ませば解約予定日に、自動的にインターネットが繋がらなくなります。あとはモデムレンタルルーターなどのレンタル機器を返却すれば解約は完了です。

解約時の工事作業ですが、集合住宅の場合は工事不要なので工事のことは考えなくて大丈夫です。

一戸建ての場合は任意で撤去工事を依頼できます。撤去工事をしないと自宅内に回線設備が残ったままになりますが、別に気にしない場合は工事をしなくても問題ありません。

もしも撤去工事を依頼する場合は立ち合い工事となるため、解約手続きの電話の際に工事の日取りを決めます。工事は1時間くらいで済みます。

解約後の手続き(機器の返却)

解約後はモデムやレンタルルーターなどのレンタル機器を返却する必要があります。

機器は自分で梱包してソフトバンク光が指定する住所に返送します。返送に使う運送会社は、ゆうパックでもヤマトでも佐川でも自由です。着払いで送るために着払いに対応している運送会社を選びましょう。

光BBユニットの返却方法

ソフトバンク光を契約多くがレンタルしていると思われる「光BBユニット」と呼ばれる機器。この機器は光電話で使用したり、WiFiルーターなどの役目をする機器で、ほとんどの人がレンタルしているので返却は必要です。

この光BBユニットには、本体以外にも電源アダプタやLANケーブル、モジュラーケーブルなどが同梱されて送られてきていますが、これらのケーブルすべても返却しなければなりません。

ソフトバンク光のルーターに関する記事もありますので参考にしてみて下さい。

ソフトバンク光の解約時に注意する事柄

解約の際の注意点を紹介

ソフトバンク光を解約すると、当然ですが契約中に利用していたサービスは停止します。ソフトバンク光の解約時の注意点を紹介しますので参考にしてみて下さいね。

光電話の番号は使えなくなる?

ソフトバンク光を解約すると、オプションで利用していた光電話も自動的に解約となります。光電話を利用開始とともに発番された電話番号も使えなくなります。

もしも電話加入権でNTTから発番されたアナログ電話時代の番号を引き継いで使っている場合は、NTTに申し込んで電話加入権を休止すれば番号はキープできるため、自宅の固定電話を設置する際に再び使うことができます。

基本的に電話加入権で得たアナログ電話から使っている番号はIP電話に変えても引き継げます。
電話加入権で発番された番号ではなく、IP電話の利用開始する際に発番された番号は光回線の解約で使えなくなります。

重要な点は電話加入権によるNTTから発番してもらった電話番号かどうか?という点です。
NTTの電話加入権番号ならばたとえ電話を使わない期間があっても番号はキープしておけます。逆にIP電話設置で発番された番号はIP電話の設置を辞めた時、つまり光回線の解約時に失われます。

オプションも使用できなくなる

ソフトバンク光を解約すると当然ですが利用していたオプションも利用できなくなります。

例えばオプションでWi-Fiマルチパックを利用していた場合、解約するとWi-Fiマルチパックによって利用可能だった公衆Wi-Fiも使えなくなります。

ソフトバンク光はプロバイダがYahoo!BBです。Yahoo!BBをプロバイダとして利用していると、専用プロバイダアドレスが発行されます。

Yahoo!BBのアドレスを自分用のPCアドレスとして使っていた場合は、ソフトバンク光の解約と同時にYahoo!BBも解約となるため、アドレスも使えなくなります。

工事費の残額があると一括請求される

ソフトバンク光は新規契約時に工事が必要となります。工事費は24,000円で、一括払いと分割払いを任意で選べます。回数払いの場合は24回、36回、48回、60回、の中から選べます。

もしも解約した際に工事費の分割払いが残っていた場合は原則として残債を一括払いになります。

転用した人の場合の工事費の残債

フレッツ光を契約している場合に工事費残債がある場合は、ソフトバンク光に転用した人は注意が必要です。

例えば、フレッツ光の工事費2,4000円を全て払い切らずにソフトバンク光に転用した人場合は、フレッツ光とソフトバンク光を継続して24ヶ月以上使い続けなかればならず、工事費の残額がかかります。

フレッツ光を契約していて、ソフトバンク光に乗り換えようと思っている方は転用の際には注意して下さいね。

フレッツ光から転用する方法について紹介している記事もありますのでチェックしてみて下さいね。

解約金は日割りできる?

ソフトバンクを解約した場合は、日割りが出来ると思っている人は多いと思いますがソフトバンク光は解約金を日割りする事は出来ないので注意して下さいね。

解約金をゼロに抑える方法

解約金を0円に抑える方法

ソフトバンク光の契約は基本的に年数契約になっており、契約年数よりも前に解約すると解約金が発生する契約内容になっています。解約金は決して安い額ではないため、解約金が発生しない解約を予め意識しておくべきです。

  • 契約更新月を把握する
  • キャッシュバックがお得な回線に乗り換える

契約更新月を把握しておく

ソフトバンク光は一戸建て契約の場合は5年契約と2年契約と契約年数なしを任意で選べます。集合住宅の契約の場合は2年契約と契約年数無しのどちらかです。解約金は以下になります。

  • 5年契約 15,000円
  • 2年契約 9,500円
  • 年数契約なし 0円

例えば集合住宅の2年契約(24ヶ月契約)で契約した場合は、もしも契約から1年で解約してしまうと契約更新前のため、解約金の対象となります。

契約年数なしの場合は解約金が発生しませんが、一戸建てでも集合住宅でも基本料金が年数契約プランと比べて1,000円以上も割高になり、あまり現実的な選択ではありません。

2年契約の場合、新規契約から24ヶ月後の1ヶ月間が契約更新月です。例えば2015年の4月10日に新規契約した場合は、24ヶ月後の2017年4月10日〜5月10日の1ヶ月間が契約更新月となり、この1ヶ月間に解約すれば解約金は発生しません。

もしも5月10日を過ぎると自動更新となり、再び24ヶ月後に契約更新月となります。

一戸建ての5年契約に場合は60ヶ月後に1回目の契約更新月となるわけですが、それ以降は24ヶ月ペースで契約更新月となります。

ソフトバンク光で年数契約を選んだ場合は契約更新月以外に解約すると解約金の対象となります。

もしも解約金を免れたい場合は次の契約更新月を覚えておき、解約するしかありません。契約年数なしのプランは基本料金が割高なのであまりおすすめできません。

キャッシュバックがある回線に乗り換える

ソフトバンク光が採用している契約更新月と解約金のシステムは他のほとんどの光回線業者も採用しており、光回線の標準的な契約内容です。

光回線は解約金の縛りがあるため一度契約すると気軽に解約しにくい仕組みですが、昨今は他社から乗り換えて新規契約すると前の契約で発生した解約金相当分をキャッシュバックしたり、解約金相当分の割引サービスを適用したりする光回線業者が増えています。

これらのサービスを通称「乗り換えキャンペーン」と呼びます。

ソフトバンク光を解約して乗り換えキャンペーンを実施している光回線に乗り換えればソフトバンク光の解約金を事実上無料にすることはできます。

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乗り換えにおすすめの光回線

もしも、ソフトバンク光を解約して別の光回線へ乗り換えを検討している場合におすすめの光回線を紹介しますので参考にしてみて下さいね。

超高速回線のNURO光

NURO光は当初、関東限定の光回線でしたが、徐々に事業拡大して2018年6月現在は関東、東海、中部、関西、などにエリアを拡大しています。NURO光は日本で唯一、最高速度が2Gbpsの光回線でもあります。

NURO光は新規契約すると35,000円のキャッシュバックを公式特典で実施しています。

もしも自身の住む地域がNURO光の対象エリアの場合はNURO光がおすすめです。

NURO光が代理店で実施しているキャッシュバックキャンペーンは以下のサイトのページを参考にして下さい。

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現在、TELからの申し込みが込み合っているためwebからの申し込みをお願いします。

キャンペーンが豊富なauひかり

ソフトバンク光はソフトバンクの携帯電話を同時に契約することでセット割りの「おうち割り光セット」が適用されるためお得です。

もしもソフトバンク光と一緒にソフトバンク携帯電話も解約する場合はauひかりへの乗り換えがおすすめです。

auひかりはKDDIの運営のためauの携帯電話でセット割りの「auスマートバリュー」が適用されます。

auひかりは近々、通信速度が5Gbpsと10Gbpsの回線を提供することが決まっており、2018年3月ごろから予約を受け付けている状態です。

2018年6月現在、まだ提供は開始していませんが、もしも高速光回線を契約したい場合でもauひかりがおすすめです。

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工事不要でお手軽なWiMAX

自宅でインターネット利用できるのは光回線だけではありません。WiMAXなどの高速モバイル通信でも自宅にインターネット環境を設置することができます。

WiMAXは契約するとモバイルルーターが提供され、モバイルルーターからのWi-Fi通信でインターネット接続が可能になります。WiMAXなら工事が不要のため、契約した当日から利用可能です。

WiMAXは光回線のような高速通信は不可能で、最速でも758Mbpsです。そして光回線のような使い放題ではなく、3日間で10GBを超過すると翌日まで通信制限される仕組みです。

WiMAXは光回線ほど高速ではなく、使い放題でもありませんが、モバイルルーターだけで自宅でも野外でもインターネット接続できるという身軽さが最大の魅力です。

インターネットのライトユーザーであればWiMAXの方が便利なるシーンが多く、固定回線(光回線)ではなくモバイル回線を検討するのも一案です。

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ソフトバンク光をスムーズに解約しよう

ソフトバンク光は解約の際は電話で手続き必要です。電話で解約した後はレンタル機器を返却すれば解約完了となります。

ソフトバンク光も含めた光回線は契約更新月以外で解約すると解約金が発生するため注意しましょう。他社への乗り換えキャンペーンをうまく利用すれば解約金を事実上無しにすることは比較的簡単です。

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