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ソフトバンクが提供する光コラボレーションのソフトバンク光とは

公開日:2018-06-20 最終更新日:2018/07/17

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Softbank光とは

ソフトバンクが提供する光コラボレーション、Softbank光。

ソフトバンクケータイやソフトバンクスマホとのセット割もありますので、乗り換えを検討している人も多いのではないでしょうか。

Softbank光の契約方法や契約前に抑えておくべき特典、気になる利用者の口コミについてまとめました。

Softbank光のご利用開始までの流れ

Softbank光に申し込む窓口は、インターネットサイトと電話、店舗の3つがあります。

どの窓口から申し込んでも、基本的には「Softbank光に申し込む」→「工事日を決定する」→「現在利用しているインターネット回線を解約する」→「プロバイダを解約する」という流れで手続きを行います。

申込方法と乗り換えのタイミング

Softbank光と契約する流れは先程説明した通りですが、Softbank光に申し込む方法は、現在利用しているインターネット回線がNTTのフレッツ光かどうかで若干変わります。

申し込み方法と乗り換えのベストタイミングについてみていきましょう。

NTTフレッツ光からSoftbank光への乗り換え

NTTフレッツ光からSoftbank光に乗り換えることを「転用」と言います。

Softbank光は光コラボレーションですので、フレッツ光から乗り換えても回線自体はフレッツ光回線を使用し続けることになります。

そのため、Softbank光に申し込む前に、フレッツ光回線をフレッツ光以外で使い続けることをNTTに知らせなくてはなりません。

以下の表に記した窓口から電話もしくはインターネットでNTTに連絡し、「転用承諾番号」を受け取りましょう。

電話番号インターネット
NTT東日本0120-140-202
(年中無休9:00~17:00)
転用窓口
NTT西日本0120-553-104(年末年始以外9:00~17:00)転用窓口

一部を表示

転用承諾番号を受け取ったら、次はSoftbank光に申し込みます。転用承諾番号は取得後15日を過ぎると効力を失いますので、かならず15日以内にSoftbank光に申し込んで下さい。

後は、工事日を決定してプロバイダを解約すれば、転用手続き完了です。転用の際はNTTから解約金は請求されませんので、乗り換えるタイミングを選ぶ必要はありません。

フレッツ光以外からの乗り換えもしくは新規契約の場合

現在、NTTのフレッツ光を利用していない場合は、最初にSoftbank光に申し込みます。そして、工事日を決定し、利用中の光回線やプロバイダがある場合は工事日を考慮して解約を申し入れます。

ただし、フレッツ光以外からの乗り換えの場合、解約金が発生することがあります。

契約更新月あるいは契約満了月に解約金不要のタイミングがありますので、まずは現在利用中の光回線に電話をかけ、いつ解約すれば解約金が不要なのか確認しておきましょう。

Softbank光の回線工事

ソフトバンク光の回線工事

現在、NTTのフレッツ光を利用していない場合は、フレッツ光回線を導入する回線工事を行わなくてはいけません。

また、フレッツ光を利用している場合でも、Softbank光に乗り換える際に別タイプの回線に変更したいのなら、回線工事が必要になります。

回線工事費用は以下の表の通りです。

一括払い以外にも24回払い、36回払い、48回払い、60回払い(いずれも利息は発生しません)で支払えますので、1ヶ月当たり税抜き約400円~と、金銭的負担を抑えることができます。

尚、申込時には、回線工事費用とは別途に契約事務手数料として税抜き3,000円が請求されます。

立ち会いは必要か?回線工事費
転用の場合不要不要
転用以外の場合必要24,000円(室内工事のみのときは9,600円)
不要2,000円

※料金はいずれも税抜き価格です。

Softbank光の特典やオプション・キャッシュバック

Softbank光に申し込んだときに利用できる特典やオプション、キャッシュバックを紹介します。

Softbank光で利用できる特典・キャッシュバック

ソフトバンク光の公式サイト経由で申し込むと適用される特典やキャッシュバックを紹介します。尚、ソフトバンク光の正規代理店サイトを経由すると、公式サイトで提供される特典やキャッシュバック以外に、正規代理店サイト独自の特典やキャッシュバックも適用されます。

特典の内容
24,000円キャッシュバック乗り換えもしくは新規申し込みの際に、最大24,000円のキャッシュバックもしくは24ヶ月間月額料金が1,000円引き。
引越先でキャッシュバック引越先でSoftbank光を利用すると、最大24,000円のキャッシュバックもしくは24ヶ月間の月額料金が1,000円引き。
抽選でネット代が当たる抽選で1年分のネット代(66,000円)の商品券が当たる。
乗り換え時の解約金還元他社から乗り換えの際に発生する解約金や違約金、撤去工事費を最大100,000万円までソフトバンク光が還元。
オプション代金1ヶ月無料オプションサービスの料金が1ヶ月無料。
回線工事費無料NTT東日本エリアにお住まいの人で、ADSLからSoftbank光に乗り換える場合は、回線工事費が無料。

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Softbank光で利用できるオプション

ソフトバンク光では多彩なオプションサービスを提供しています。その中でも代表的なオプションサービスをいくつか紹介します。

オプションサービスの内容
ホワイト光電話現在使用中の電話番号をそのまま利用できる光電話サービス(お使いの電話によっては電話番号が代わることもあります)。
BBフォンBBフォン同士の通話料が無料のIP電話サービス。
ホワイトコール24ソフトバンク携帯電話と固定電話(IP電話)の国内通話料が24時間無料になるサービス。
ひかりTV80以上の専門チャンネルや70,000万本以上のビデオがテレビで見られるサービス。
BBセキュリティ1つのライセンスで3つの端末にセキュリティソフトが導入できるサービス。
BBサポートワイドサービス遠隔操作や訪問により、インターネット関係のあらゆるトラブルに対応してもらうサービス。

Softbank光の回線スピードは速い?

Softbank光は上り下りともに最大1Gbpsの高速通信サービスです。とはいえ、ベストエフォート型のサービスですので、常に1Gbpsの速さが確証されているわけではありません。実際にSoftbank光を利用している人の口コミから、どの程度の速さなのか探っていきましょう。

転用して通信速度が速くなったようです。同じフレッツ光回線を利用しているとしても、プロバイダが変更することで速度が大きく変わります。

「!」の多さが、ソフトバンク光の速さを物語っています。乗り換えて良かったですね。

Softbank光の口コミや評判

速さ以外の口コミも見ていきましょう。

サポートサービスとの連携がうまくいっていなかったようですね。インターネット環境が整わないのは1日だって耐えられませんから、これは怒っても仕方ないですね。

サポートサービスは個人の受け取り方の問題でもありますので、「良い」と評価する人と「悪い」と評価する人に分かれるようですね。

月額料金が安いと毎月の負担が確実に減ります。何はともあれ安いのは嬉しいことです。

Softbank光と他の携帯セット割がある光回線を比較

Softbank光は、ソフトバンクのケータイやスマートフォンとセットで利用するとお得な割引を受けることができます。auとドコモの携帯電話とのセット割がある「auひかり」と「ドコモ光」の料金をSoftbank光と比較してみましょう。

auひかりとの料金を比較

いずれも2年契約で申し込んだときの料金です。料金は戸建て住宅タイプでもマンションタイプでも同じですので、お使いの携帯電話とのセット割が適用される光回線を選ぶようにしましょう。

auひかりSoftbank光
戸建て住宅タイプ5,200円5,200円
マンションタイプ3,800円3,800円

※料金はいずれも税抜き価格です。
※プロバイダ料金も含まれています。

ドコモ光との料金を比較

ドコモ光の料金は、利用するプロバイダによって2種類に分かれています。ソフトバンク光と比べると若干高めですので、ドコモの携帯電話やスマートフォンを利用していない人はソフトバンク光を選ぶ方が良いでしょう。

ドコモ光Softbank光
戸建て住宅タイプ5,200円、5,400円5,200円
マンションタイプ4,000円、4,200円3,800円

Softbank光のまとめ

Softbank光はキャンペーンもオプションも豊富ですので、お得に申し込むことができやすいインターネット接続サービスと言えます。携帯キャリアとのセット割も念頭に置きつつ、ご自身に合ったベストの光回線を選ぶようにしてくださいね。

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